Objectif et vérifiable, elle est utilisée pour évaluer ou rendre compte des conditions, actions, résultats ou tendances, concernant par exemple une zone géographique, une chaîne d’approvisionnement, une entreprise, un processus ou un système.

• Le Cadre de responsabilisation emploie ce terme plutôt que d’autres termes étroitement liés comme « indicateurs », même si ces deux termes sont souvent interchangeables.