O monitoramento segue métodos credíveis e consistentes para avaliar ações e resultados sociais, ambientais e de uso da terra. A conformidade e progressos são validados através de processos de verificação que são críveis, rigorosos e independentes. Esse Princípio se aplica a todas as empresas, com funções e abordagens distintas com base em sua posição na cadeia de suprimentos.
11.1 O monitoramento avalia a conformidade das unidades de produção e locais de processamento primário nas operações e cadeias de suprimento das empresas com relação às metas, compromissos e obrigações da empresa e seus compradores. Se a conformidade total ainda não foi atingida, o M&V também avalia o avanço rumo à conformidade, por exemplo, através de medição dos níveis de desempenho quantitativo e/ ou de implementação de planos de melhoria.
- O produtor ou processador primário monitora suas operações e fornece informações sobre conformidade e progresso aos seus compradores.
- O comprador monitora as unidades de produção e os locais de processamento primário, diretamente ou através de mecanismos credíveis de monitoramento de seus fornecedores, prestadores de serviço ou de terceiros.
- Quando uma empresa não é capaz de rastrear seus fornecedores de volta às unidades de produção de origem, a empresa realiza o monitoramento em nível de área de fornecimento, trabalhando para progressivamente melhorar o mapeamento da cadeia de suprimento ou a rastreabilidade de acordo com o Princípio Fundamental 5.1.
11.2 O monitoramento de um comprador também avalia as políticas, sistemas, processos e capacidades de seus fornecedores para atingir a conformidade, realizar monitoramento ao longo de toda a base de fornecimento do fornecedor, e viabilizar informações adequadas quanto a conformidade e desempenho do comprador.
11.3 O monitoramento é baseado em métricas claramente definidas, contra as quais a conformidade ou desempenho podem ser avaliados. Essas métricas são baseadas em definições comuns (Princípio Fundamental 3.3) onde apropriado.
11.4 As metodologias de monitoramento utilizam abordagens reconhecidas e tecnicamente válidas (por exemplo, análise de mudanças na cobertura da terra com base em imagens de satélite, observações de campo, revisão de documentos, engajamento de artes interessadas e detentores de direitos, entrevistas com pessoas ou grupos afetados, monitoramento de base comunitária e outras técnicas efetivas) para assegurar a credibilidade e comparabilidade de observações e resultados em diferentes contextos.
11.5 Os processos de monitoramento incorporam informações e perspectivas pertinentes de atores e detentores de direitos locais para avaliar riscos e níveis de desempenho. São estabelecidos mecanismos efetivos para facilitar o compartilhamento dessas informações de forma a proteger a confidencialidade e a segurança de pessoas que fornecem informações.
11.6 A verificação segue normas de boas práticas para a intensidade de amostragem e auditoria; métodos para detectar riscos, danos e não conformidade com compromissos; competência e independência da equipe de avaliação; engajamento das partes interessadas e detentores de direitos, e transparência em relação ao escopo, métricas, processo e resultados da verificação.
11.7 A verificação independente de terceira parte é conduzida na medida necessária para validar os níveis de conformidade e desempenho, bem como para fornecer uma garantia do nível exigido de independência para fundamentar comunicações e reivindicações.
11.8 Os relatórios de verificação (ou seus resumos) são disponibilizados publicamente.
11.9 A empresa utiliza os resultados dos processos de monitoramento e verificação para ajudar a subsidiar processos de aprendizagem, de tomada de decisão e de melhoria contínua.