Las empresas gestionan toda su cadena de abastecimiento—incluidas sus propias operaciones y los suministros que compran de otros—a fin de cumplir sus compromisos de manera proactiva, identificar los incumplimientos y resolver cualquier problema de manera expedita y efectiva.  En la medida en que las empresas adquieran materias primas, procesada o fabricadas por terceros, estos compradores gestionan a sus proveedores de la siguiente manera.

6.1

Los compradores comunican a los proveedores que solo aceptarán materiales producidos y controlados en conformidad con sus compromisos y las secciones correspondientes del Accountability Framework.

6.2

Los compradores que mantengan relaciones de largo plazo o recurrentes de compra con productores o procesadores primarios apoyan a estos proveedores para que estos puedan cumplir los compromisos. El apoyo consta de priorizar la interacción con los pequeños agricultores y otros que podrían necesitar mayor asistencia para evitar ser excluidos de las cadenas de abastecimiento.

6.3

Los compradores gestionan el incumplimiento a fin de resolver dichos problemas de manera expedita sin facilitar o promover mayor incumplimiento. Dependiendo de la seriedad del incumplimiento, así como del grado de culpabilidad del proveedor en él—y el compromiso y capacidad del proveedor de avanzar hacia el cumplimiento—podría justificarse su suspensión o exclusión. Cuando se retiene o suspende a proveedores que incumplen, los compradores los comprometen a desarrollar, implementar, y monitorear un plan ambiciosos y con plazos de tiempo determinados, a fin de lograr el cumplimiento, incluida cualquier reparación necesaria. Los parámetros para caracterizar la seriedad del incumplimiento y determinar el curso de acción correspondiente se desarrollan en la Guía Operativa sobre Gestión de las Cadenas de Suministro.

6.4

Si el comprador carece de control o influencia sobre sus proveedores indirectos, compromete a sus proveedores directos a instituir incentivos efectivos, mecanismos de apoyo y adquiere sistemas de control para maximizar el cumplimiento de los compromisos y evitar incumplimientos severos o persistentes en su base de suministro indirecta.