Una evaluación del desempeño real en comparación con el desempeño deseado (por ejemplo, según lo definido por los compromisos, políticas, metas, objetivos y otras obligaciones de la empresa), que da como resultado la identificación de brechas que deben llenarse para lograr el desempeño deseado. Las evaluaciones de brechas informan los planes de acción desarrollados para lograr el cumplimiento pleno. Las evaluaciones de brechas a veces se conocen como evaluaciones de base o evaluaciones de necesidades.